Это продвинутая платформа для документации объектов и оценки ущерба, созданная для поддержки специалистов по реставрации и страховых оценщиков в ускорении обработки страховых заявок.
С помощью технологии 360° фотографии, автоматического создания планов помещений и оценок, соответствующих страховым стандартам, это революционизирует способ фиксации и отчётности по местам происшествий.
Благодаря иммерсивной съёмке, автоматизации на базе ИИ и возможностям бесшовного сотрудничества, проект позволяет полевым командам за считаные минуты задокументировать объект и в течение нескольких часов подготовить детальные оценки — значительно сокращая сроки рассмотрения заявок и повышая точность.
Клиент:
конфиденциально
Услуга:
Веб-разработка
Сайт:
Confidential
Отрасль:
Реставрация, страховые технологии, SaaS
Компании по реставрации и страховые оценщики сталкивались с рядом проблем в процессе оформления страховых требований:
- Задержки при ручной документации: Традиционные методы съёмки и загрузки изображений были трудоёмкими и часто непоследовательными.
- Неточные планы помещений: Создание планов вручную было подвержено ошибкам, занимало много времени и требовало сторонних инструментов или экспертизы.
- Разрозненные рабочие процессы: Командам проекта, оценщикам и страхователям не хватало централизованной платформы для совместной работы и коммуникации.
- Медленный цикл оценки: Создание оценок, соответствующих требованиям страховых компаний, часто занимало несколько дней, задерживая обработку заявок и влияя на поток доходов.
- Технические ограничения в полевых условиях: Специалистам были нужны инструменты, которые могли бы работать в сложных условиях с минимальной настройкой.
Проект стремился устранить эти проблемы с помощью бесшовной, ориентированной на мобильные устройства, платформы с поддержкой ИИ, способной автоматизировать и интегрировать критически важные процессы страховых заявок.
Мы объединились, чтобы создать высокопроизводительную платформу с поддержкой ИИ, адаптированную для команд по восстановлению, работающих с чувствительными ко времени страховыми случаями. Наша работа была сосредоточена на разработке единой экосистемы, сочетающей 360°-съёмку, генерацию планов помещений на базе ИИ, интеллектуальные инструменты для совместной работы и обмена данными в реальном времени.
1. Съёмка помещений на 360° и движок виртуальных туров
- Разработана надёжная система с приоритетом мобильных устройств для съёмки всей комнаты менее чем за 20 секунд.
- Реализованы адаптивные алгоритмы обработки изображений для условий слабого освещения и высокой экспозиции.
- Интеграция с захватывающими виртуальными турами и интуитивной навигацией — идеально подходит для страховых агентов и клиентов.
2. Генерация планов помещений на базе ИИ
- Использование компьютерного зрения и ИИ для преобразования 360°-фото в детализированные, точно измеренные планы помещений.
- Автоматическая доставка планов в форматах ESX (подготовленные для Xactimate) и FML.
- Поддержка расширенных планов с сантехникой, приборами и другими конструктивными элементами.
3. Интеграция с системами оценки ущерба
- Интеграция с ведущими платформами оценки, такими как Xactimate и CoreLogic.
- Предоставление оценок в течение 24 часов в соответствии с отраслевыми стандартами и в формате, готовом для подачи страховщикам.
- Опция экспресс-доставки планов и оценок по требованию.
4. Временная шкала и инструменты для совместной работы
- Создана временная шкала проекта, отображающая все этапы фиксации объекта.
- Возможность контекстных комментариев с текстом, голосом и видео — для асинхронного и точного взаимодействия между командами.
- Разработка безопасного доступа с разграничением ролей для клиентов, агентов и страхователей.
5. Гибкое ценообразование и подписки
- Разработка гибких тарифов, основанных на количестве объектов, кредитах на планы и объёмах оценки.
- Масштабируемая система выставления счетов с поддержкой ежемесячных квот и экспресс-услуг.
6. Интеграция и разработка API
- Интеграция с системой Xcelerate для бесшовных рабочих процессов управления проектами.
- Создание RESTful API для расширения функциональности платформы и поддержки сторонних разработчиков.
Ключевые реализованные функции
- Съёмка 360° и сшивка помещений
- Автоматические цифровые планы помещений (форматы ESX, FML)
- Оценочный движок на базе ИИ
- Просмотр временной шкалы потерь и история объектов
- Система комментариев с голосом, видео и изображениями
- Безопасный доступ к проекту для всех участников
- Интеграция с Xactimate и CoreLogic
- Интеграция с системой управления проектами Xcelerate
После внедрения ключевых функций DocuSketch значительно преобразовал процессы в отрасли реставрации:
- Документация стала быстрее на 75%: Полевые команды сократили время фиксации объекта до менее 5 минут.
- Срок подготовки оценок сократился на 80%: Большинство оценок теперь предоставляются в течение 24 часов.
- Улучшена точность и ценность заявок: Планы на базе ИИ сократили ошибки в замерах и повысили качество оценок.
- Улучшено взаимодействие: Асинхронные инструменты совместной работы ускорили согласования и сократили лишнюю переписку.
- Повышен доход: Быстрые циклы заявок и высокая точность помогли клиентам улучшить денежный поток и получить больше заказов.