Это мощная облачная платформа, созданная для объединения и автоматизации операций для продавцов электронной коммерции с большим объёмом продаж.
От управления запасами и заказами до мультиканального размещения товаров и аналитики в реальном времени универсальное решение, которое снижает операционные издержки и повышает прозрачность и контроль.
Благодаря нашему долгосрочному сотрудничеству мы тесно работали с командой Jazva, чтобы улучшить масштабируемость платформы, возможности автоматизации и интеграции с ведущими торговыми площадками.
Клиент:
Confidential
Услуга:
Web development, Quality Assurance (QA)
Сайт:
Confidential
Отрасль:
E-commerce, SaaS
Компания стремилась усовершенствовать свою и без того обширную экосистему, чтобы лучше удовлетворять потребности растущей клиентской базы.
Платформа должна была:
- Управляйте многоканальными продажами и объявлениями с помощью синхронизации в реальном времени.
- Повысьте точность инвентаризации на нескольких складах и платформах.
- Упростите выполнение заказов и логистические процессы.
- Устраните повторяющиеся ручные задачи с помощью интеллектуальной автоматизации.
- Предоставляйте полезную информацию с помощью динамических отчетов и информационных панелей.
Для решения этих задач требовался опытный партнер, который помогал масштабировать архитектуру системы и внедрять улучшения в рамках всего продукта без прерывания текущего обслуживания.
Чтобы решить проблемы и обеспечить перспективную платформу, мы разработали и внедрили масштабируемую модульную архитектуру, а также внесли ряд улучшений производительности, удобства использования и автоматизации:
Мы реструктурировали несколько серверных сервисов, чтобы улучшить поддержку многопоточных операций и обработку тысяч одновременных пользователей и транзакций.
- Представлена модульная конструкция, основанная на микросервисах, в монолитной структуре, позволяющая независимо масштабировать основные модули, такие как инвентаризация, маршрутизация заказов и доставка.
- Использование облачных технологий для повышения производительности и времени безотказной работы.
Мы расширили и оптимизировали интеграцию с ключевыми торговыми площадками, включая Amazon, eBay, Walmart и Shopify:
- Разработаны надежные API для беспрепятственного двунаправленного обмена данными (запасы, заказы, цены, возвраты).
- Добавлена поддержка настраиваемых шаблонов и правил автоматизации для каждого канала.
- Обеспечена синхронизация данных в реальном времени с резервными механизмами на случай сбоев в работе API.
Чтобы решить проблему складских запасов в разных регионах и на складах, мы:
- Встроенные расширенные функции отслеживания запасов для отслеживания запасов в реальном времени.
- Реализована интеллектуальная логика распределения для выполнения заказов с наиболее оптимального склада.
- Внедрены модели прогнозирования для поддержки сезонного планирования и повышения спроса.
Мы разработали централизованную систему обработки заказов:
- Агрегированные заказы со всех каналов на единой панели управления.
- Интегрирован с крупными перевозчиками (FedEx, UPS, USPS) для автоматического создания почтовых этикеток и отслеживания отправлений.
- Разработаны специальные рабочие процессы для возвратов, просроченных заказов и предварительных заказов.
Мы значительно сократили объем ручного вмешательства, создав механизм автоматизации:
- Бизнес-пользователи могут устанавливать условные правила для автоматического переоценки, разделения заказов, оповещения о запасах и многого другого.
- Введены запланированные задания для пакетного обновления списков, уведомлений о нехватки товаров и синхронизации заказов.
- Обеспечена высокая отказоустойчивость и отслеживаемость благодаря подробным журналам автоматизации.
Мы представили полностью настраиваемый механизм отчетности:
- Панели управления для отслеживания эффективности продаж, оборачиваемости запасов, стоимости доставки и окупаемости инвестиций в каналы.
- Определенные пользователем фильтры и параметры экспорта (CSV, Excel, PDF).
- Встроенная функция обнаружения аномалий для выявления неэффективных артикулов и ценовых разрывов.
Несмотря на то, что это многофункциональная платформа, мы работали над упрощением пользовательского интерфейса:
- Усовершенствованные навигационные потоки для сокращения количества шагов для выполнения рутинных действий.
- Разработаны новые панели управления и виджеты на основе данных о поведении пользователей.
- Повышенная производительность при просмотре больших объемов данных за счет разбиения на страницы и кэширования на стороне сервера.
- Повышение эффективности на 30%: Автоматизированные рабочие процессы и интегрированные системы сократили ручное вмешательство.
- Ускорение выполнения заказов на 25%: Умные процессы самовывоза и отгрузки и синхронизация склада сократили время обработки.
- Повышенная точность инвентаризации: Обновления в реальном времени уменьшили перепродажи и свели к минимуму запасы.
- Рост продаж по нескольким каналам: Ускорение внедрения новых каналов продаж позволило продавцам быстро масштабироваться.
- Операции, управляемые данными: Специализированная аналитика позволила владельцам бизнеса принимать упреждающие решения.
- Начальная кривая обучения: Широкий спектр функций платформы требует адаптации, особенно для новых продавцов.
- Идет работа над улучшениями пользовательского интерфейса: Некоторые отзывы пользователей указывали на потребность в более интуитивном пользовательском интерфейсе.
- Его инфраструктура оптимизирован для средних и крупных компаний, управляющих сложными многоканальными операциями.
Наше партнерство с нами подчеркивает преимущества стратегического сотрудничества в создании масштабируемых решений корпоративного уровня. Дополнив платформу электронной коммерции Jazva современной архитектурой, синхронизацией данных в реальном времени и интеллектуальной автоматизацией, мы помогли превратить ее в одно из самых надежных бэк-офисных решений для интернет-магазинов.
Независимо от того, продаете ли вы по двум каналам или по десяти каналам, Jazva помогает компаниям уверенно и четко масштабироваться.
mail@itspace.llc
© IT Space LLC. All rights reserved